延迟退款 英国多家航空公司面临监管机构调查

  • 2020-12-17
  • John Dowson

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央视财经(记者沈乃驰)据英国天空电视台16日报道,由于在疫情期间未能向乘客提供现金退款,英国多家航空公司面临监管机构的调查。

图片来源 天空电视台

今年三月,新冠肺炎疫情在英国蔓延,英国政府实施封锁措施,国内外航班中断,不少乘客被迫取消行程。英国多家航空公司以代金券替代现金作为补偿,并且要求延迟退款。此举违反了英国消费者法,遭到英国消费者投诉。目前,英国市场管理部门已经介入调查。

(编辑 于丁)

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