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　　导报讯 （通讯员 夏文龙）9月25日，国网莒南供电公司客户分别走访辖区内的重要客户，了解收集国庆长假期间的用电需求，并编制相应保电方案，确保国庆保电各项工作有序开展。为有效落实国庆长假保供电任务，该公司成立保供电领导小组，落实责任到位，统筹协调“两节”保电工作；深入辖区重要企业，上门走访到位，详细了解客户用电需求；加强对辖区内重要客户和重要地段供电设备进行巡视，并及时进行消缺，做到隐患排查到位；各供电所备足常用抢修备品备件，确保应急抢修管理到位；建立领导带班制度和日报告制度，严格执行节日期间应急和行政值班制度，随时处理突发事故，值班纪律到位。

　　导报讯（通讯员 卢盈翰）国网荣成市供电公司自今年5月开始，全面部署推进村级便民服务中心对接工作，落实责任，为农村客户提供“零距离”服务。该公司12个供电所与该市138个村级便民服务中心进行了对接，打造电力便民服务中心。对接后，广大村民 “足不出村”即可享受故障报修维修、电费查询缴纳、业务咨询、电表轮换签证等一站式电力服务，有效达到农村居民、便民服务中心、供电所三方互动。另外，该公司在各村级便民服务中心制作发放了台区便民服务卡，公示服务热线，并摆放用电宣传资料。同时，派出业务素质好、责任心强、沟通能力强的优秀员工作为对接人，并制定激励机制，激发服务热情，提升服务水平。

　　导报讯（通讯员 刘冠东 王晓洁）9月25日，国网章丘市供电公司110千伏贺套变电站变压器大修完成，顺利送电。据了解，此110千伏贺套变电站主变于2006年投运，已运行5年以上，需进行大修。为确保本次大修质量，章丘市供电公司编制了大修施工跟踪记录，明确了检查项目，大修的主要内容包括维修变压器有载调压开关及操作机构，对变压器附件（储油柜、套管、片散、散热器联管、风机、温度计、油位计、压力释放阀、瓦斯继电器、油枕）检查消缺并进行相关试验；更换变压器本体所有密封垫和蝶阀；并对变压器本体检查喷漆。此次大修采取变压器厂家进行维修，公司负责人全程监督、相关部门全程跟踪的大修模式，实现大修安全的能控、可控、在控。

　　导报讯 （记者 王旭光 通讯员唐卫民 薛俊杰）“一切围绕新区转，一切为了新区干”，9 月 17日，国网烟台市牟平区供电公司号召公司干部职工服从服务于烟台东部新区建设大局，主动服务，超前服务，全力确保新区电力供应优质高效。加快推进电网建设，为新区建设打造电力保障。该公司加快推进110千伏烟墩山输变电工程，力争11月底前项目全部完工。加快推进牟平第二主电源220千伏汉河站和中小企业创业园配套项目110千伏武宁站前期工作，力争明年建成投运。计划明年开工建设110千伏金山港站，推进110千伏东山站、大窑站、酒馆站扩建改造，力争2015年供电能力翻倍。加快电网前期工作，跟进东部新区快速崛起步伐，满足新区“国际化、高端化、集群化”对电力的更高要求。主动靠前优质服务，为新区建设开辟“绿色通道”。成立东部新区电力项目工作小组，积极对接重点项目，全过程跟踪督办，确保重点项目服务到位。

　　导报讯 （记者 王旭光 通讯员张军苗 宋大伟）针对近年来电力设施受外力破坏较多的现象，国网蓬莱市供电公司于9月22日开展电力设施保护宣传，提升群众电力设施保护意识。为了保证宣传效果，该公司采取多项措施：一是在人员密集处发放电力设施保护宣传单，并鼓励群众积极监督举报破坏电力设施的行为；二是走进土建施工现场，向施工人员宣传电力设施的重要性，并由运维人员介绍工地附近的电力设施，尤其是地埋电缆的走向，避免电力设施遭受施工破坏；三是走进废品收购站宣传保护电力设施，发放《举报破坏电力设施奖励办法》宣传单；四是通过当地电视、报纸等媒体宣传电力设施的重要性，加强群众对电力设施的保护意识。

　　导报讯（通讯员 陈曦）为加强重要客户供用电安全服务工作，确保国庆节期间安全生产工作。日前，国网鄄城县供电公司组织开展了全县重要客户供用电安全隐患专项排查工作，截至9月23日上午，已完成所辖区近20家重要客户用电隐患检查。为确保国庆节期间重要客户用电安全，该公司于9月中旬开始组织用电检查人员深入工厂、电视台、商场、医院等单位，向客户告知在用电安全注意事项。通过现场查看用户供电电源配置、自备应急电源配置、详细了解用户用电安全管理、应急处置管理、供配电线路安全运行管理，准确掌握重要电力用户存在的供用电安全隐患，对存在的供用电安全隐患下场下达了整改通知单。同时就安全用电突出问题与客户进行沟通，帮助和指导客户解决安全用电难题，促使客户及时消除安全隐患，进一步提高用电设施管理水平。通过此次排查，将对该县重要客户用电安全隐患有一个全面的掌握，为督促客户隐患整改、提高客户安全用电水平奠定良好基础。国网蓬莱市供电公司：“善小效大”促督察

　　导报讯 （记者 王旭光 通讯员张军苗 戚春丽）9月18日，国网蓬莱市供电公司安全督察队充分发挥督查职责，在各类施工现场进行安全督查，秉承“小隐患也能酿成大事故”的原则，对查处的违章行为以教育为主，通过违章的警示作用，提高员工严格执行规程的思想意识。国网蓬莱市供电公司安全督察队自成立以来，充分发挥“善小效大，善小大成”的作用，积极拓展“善小”融入安全监督新途径。在开展安全督察工作过程中，采取安全检查要求“精”，与现场工作结合 “实”，检查整改突出问题“细”，监督考核“严”的原则，确保安全督察取得实效。当前，正值电网迎峰度冬、防汛的关键时期，公司充分认识当前安全生产的严峻形势，认真吸取上半年系统内事故教训，巩固“安全生产大整顿”工作成效，充分发挥安全督察队作用，开展更大范围、覆盖所有专业和部位的再检查、再梳理、再整顿，全面排查整治安全隐患，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应。

　　导报讯 （通讯员 韩翠仙）9月26日，国网沾化县供电公司运维检修部组织骨干力量，对公司所属管辖范围内35千伏无人值守变电站进行了全面巡视检查，对运行设备可能出现的隐患及时上报和处理。为全力应对中秋节、国庆节和冬枣节三节期间电网负荷增长局面，该公司兵分三路，对所属35千伏无人值守变电站采取了正常巡视、全面巡视、熄灯特巡和特殊巡视，并按照标准作业巡视卡进行了全面巡视和记录。对站内充油设备和冷却器进行了重点巡视检查。同时，该公司对所属无人值守变电站进行了防小动物封堵，还利用红外测温仪，对大负荷设备连接处、铜铝线连接处进行了重点测试，及时掌握设备运行状态，有效提升了电网安全稳定运行。

　　导报讯 （记者 王旭光 通讯员陶艳王莹）为进一步拓宽服务渠道，创新服务手段，提高工作效率，近日，国网蓬莱市供电公司制定系列相关措施，将“善小”融入到供电所的日常工作中。该公司要求，各供电所要结合各自实际情况建立辖区内《客户档案》和《客户电话回访记录》，通过《客户档案》详细了解客户家用电器情况，便于准确掌握客户家电运行情况，客户遇有用电难题时在第一时间准确有效地进行指导和维修，建立客户电话回访记录，及时掌握客户用电方面所需解决的问题，可以集中进行预防性报修服务，使客户真实感悟到“管家式”服务的真情感；用实际行动让客户体验随叫随到，高效、便捷的服务。通过细致贴心的服务，彰显了该公司一线在工作中，不断创新服务举措的工作作风和始终坚持“主动服务、贴心服务、高效服务”的理念，该举措赢得了广大居民客户的理解和支持，得到了广大电力客户一致好评。

　　导报讯 （记者 王旭光 通讯员张军苗 张帅）9月17日，国网蓬莱市供电公司开展信息系统提升措施落实情况检查工作。对各部门协同办公系统、PMS系统、ERP系统等应用及提升措施的情况进行全方位了解和指导，全面掌握各系统应用部门提升措施落实情况，建立信息系统应用监督检查常态工作机制。在此次的检查过程中，该公司要求各部门负责人高度重视并亲自抓该项工作，借此机会加强学习与沟通，做好人员信息系统业务培训、做好日常督导等工作。针对信息系统的基础台账准确性核查及各项指标整改工作，各部门首先要落实责任到人，明确考核对象、目标值以及考核值，在公司月度考核中予以兑现，实现以考核促重视、以考核促应用提升。目前，该公司已对各部门信息系统应用情况进行了全方位沟通和指导，对存在的问题及时进行解决。根据安排公司会对各部门信息系统的应用及提升措施的落实情况进行进一步的沟通学习。目的就是进一步加强信息应用水平，建立系统实用化评价机制，持续推动和促进系统深化应用，以评价促应用，以应用促管理，全面提升公司信息系统实用化指标排名，为公司精益化管理提供坚强支撑。

本站 我国在建立健全外商投资企业投诉工作机制的道路上又向前迈进了一步。 8月31日，商务部召开专题新闻发布会宣布，近期商务部修订出台《外商投资企业投诉工作办法》（下称《办法》），自2020年10