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  • 餐饮店长||三句话帮你第一时间留住顾客

    • 2020-05-25
    • John Dowson
    • 0
    • 12

      乐居财经讯 李礼 11月26日,金隅集团(02009.HK)公告,公司于昨日收到公司监事庄振国先生的辞职报告。因工作变动, 庄先生申请辞去其第五届监事会职工监事职务,并自二零二零年十一月二十五日过春天

    餐饮店长||三句话帮你第一时间留住顾客过春天

    您是否碰到过这样的情况:顾客走进您的餐厅,转了一圈就走了。

    这样的情况非常普遍,很多人不懂如何应对。

    今天小编教您一个小技巧,三句话帮您第一时间留住顾客!

    “ 第一句话 ”

    错误示范

    您好,欢迎光临!

    正确示范

    您好,欢迎光临XXX!

    把品牌/店名说出来。因为顾客可能只是在商场随意逛一逛,并不知道你家的品牌,这时你要告诉他。

    同时,这也是一种加深顾客印象的宣传方法,比在大街上发传单的效果要好得多。下次从店前经过,顾客会回想起来,再进去看看。

    “ 第二句话”

    错误示范

    请问您需要什么?

    有什么可以帮您的吗?

    正确示范

    请问您曾经光临过我们餐厅吗?

    如此一来,顾客的回答就是“是的,我来过”或“不,我从没来过”这两种。无论是哪一种回答,你完全都可以将对话继续下去。

    “ 第三句话 ”

    如果顾客回答来过

    是吗?那太棒了!我们刚刚推出了一个专门面向老顾客的优惠活动。我来给您介绍一下吧。

    如果顾客回答没来过

    真是太巧了!我们刚刚推出了一个专门针对新顾客的优惠活动。我来给您介绍一下吧。

    当然,你需要预先准备好两种不同的优惠活动,但那都是再简单不过的事情了。

    要注意的是,介绍优惠活动时,一定要简洁明了,突出重点。专门挑吸引人的地方说,不要给顾客摇手拒绝的机会!

    过春天   乐居财经讯 李礼1 月 21日,万科企业(02202.HK)公告,公司向合格投资者公开发行面值不超过30亿元的住房租赁专项公司债券已获得中国证监会“证监许可[2020]319号”文核准。根据《万科企业

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