荟·商业丨商业综合体探索新出路转型升级势在必行

  • 2022-11-05
  • John Dowson

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  当前,商业消费的趋势演变,也深刻影响商业地产的发展。购物中心已经从原来单一的普通购物场所,加入更多的商业元素,转变为提供多样化商品,多种休闲娱乐项目、多种餐饮项目于一体的“吃喝玩乐”的综合购物场所。同时,购物中心的消费主体已从80后、90后逐渐向新生代95后、00后转变,他们的兴趣、喜好、价值观对于购物中心的未来走向及发展定位,有着极其重要的影响。

  在此背景下,购物中心的转型升级及选择将会成为影响其自身发展的关键因素。基于新一代消费者的志趣和爱好,可以看到,未来的购物中心将以顾客体验为驱动,向个性化,多元化以及方便快捷的方向转变。商业综合体到底要有什么样的定位,消费群体到底以哪个年龄段为主,这都是发展重点。

  银泰百货杭州西湖店在前几年中曾迎来历时百天的闭馆调整。在保留百货零售优势的前提下,增加购物中心体验式消费,将引进电影院、餐饮娱乐、文化互动等多类型业态,打造具备百货和购物中心双优势的商业综合体。

  “肯定不会是你们现在想象的购物中心。”叶晓京把改造后的西湖银泰称为“购物中心的壳,百货的心。我们仍然会保留传统百货在零售方面的优势,当然也会同时整合购物中心最强势的体验式消费。”在她看来,西湖银泰的这一次改造,等同于在一张没有任何先例的白纸上重新构造。“我们相信,这一具备百货和购物中心双重优势的零售商业体,很有希望成为中国传统百货升级改造的典范。”

  以大悦城为例,其对自身定位有清晰的把握,像北京西单大悦城的定位就是年轻化,而北京朝阳大悦城就是品质化,天津大悦城以青年家庭为主,上海大悦城则以爱情为主题。此外,近几年的商业模式越来越钟爱植入IP,这几乎成为了一种商业手法。现在很多城市的大悦城每个月都会有特定的IP活动,吸引了不少消费者光顾。

  除了拓宽产品线,大悦城还在坚守功能上“讨好”消费者、需求上迎合消费者、审美上教育消费者,扩展实体零售边界,拓展更多的商业可能与趣味玩法,将全面升级为内容平台、智慧平台、资本平台为一体的资源聚合型商业平台。

  “商业综合体要想立于不败之地,就不光要有功能上的综合,还需要服务上的综合。”一位商业地产业内人士举例,以前宜家仅仅是一个家具大卖场,但是近几年,在原有的基础上增加了餐饮、购物和休闲体验。通过这种综合化的服务,提升自身的价值。

  近年来,扬州的城市商业综合体项目如雨后春笋般涌现,在这种背景下,扬州新城吾悦广场的出现又有什么独到之处呢?

  扬州新城吾悦广场内装融入古城扬州的运河、亭台、楼阁等元素,相互串联、错层设计打破既有思维定势,让空间更显层次感。充分挖掘扬州城市底蕴,提炼专属扬州的江南文化特色,将瘦西湖、亭台、古桥等元素应用其中,塑造出别开生面的商业空间。作为商业地产领域的新势力,新城控股对招商品质和运营都表现出了极强的重视度。吾悦广场商业发展起点高、资源配置高,更着重于强调体验式,充分与地方特点相融合,打造出自身的核心竞争力。

  在我国居民消费水平不断提高的背景下,人们对购物的关注点已经不再局限于性价比,而是愈发注重消费过程的体验和感受。有创造性的商业综合体每天都在重新定义“购物中心”,因为购物已经不再是中心,“人”才是,最大程度提升消费者体验,并充分利用增值服务才是商业综合体转型的有利途径。返回搜狐,查看更多

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