根据规划，上汽奥迪全新C级SUV将于2022年6月正式投产，新车将与大众途昂混线生产，因此可视为奥迪版“途昂”。网上车市获得了这款SUV路试谍照，综合此前海外媒体曝光的奥迪Q9路试谍照来看，基本站

“亲密场景”成为2021商业新命题6大行业新物种案例共建开启本站

　　2020年2月初，《吴声造物》发布“云复工”后第一篇文章，《吴声：战疫后的新商业开局》。“战疫”一年后，什么变得更确定了？如果数字化让人有距离，那么数字化也应该让人更亲密。

　　那些单点的、粗颗粒度的“商业与人”的连接重构，正因为数字化系统深入，成为普惠的、深入个体的“数字温度”。场景实验室在2021年正式提出“亲密场景”认知体系，源于长期积累的坚信数字化场景让商业更有“人”的温度。

　　今天带来场景实验室创始人吴声阐述“亲密场景”的文章，了解他对2021年疫后商业新命题与新去处的思考。也欢迎关注公众号“吴声造物”，回复关键词“亲密场景”了解最新进展。

　　如何总结数字商业的2020？对于用户更加数字化、更有效率的深入，“私域流量”成为过去两年的商业主命题。但我们谈论“以数字化运营人”太久，而这个关系与尺度的问题，在不确定环境中更加逼近答案。

　　对私域流量的反思，是亲密场景的思考缘起。从“私域流量”到“亲密场景”，指向商业与人更合理关系的可能。人是场景，而非流量。

　　2020年的最后，我在吴晓波老师的年终秀中场演讲正式提出“亲密场景”，绝非社交距离的简单“代偿”，而是相信数字化可以让人更亲密，相信数字商业应该有“人”的温度，才可对抗熵增的世界。

　　“亲密场景”背后，蕴含着疫后商业的新命题与新去处，我想从新社会心理、新商业要素和新模式机遇3个层面，谈谈近期的思考和看法。“亲密场景”也将作为场景实验室研究品牌“Launch首发”的开年课题，展开2021全年度的商业研究与新物种案例共建计划。

　　过去一年，数字化的极大加速毋须赘述。普罗大众从被动接受新秩序杂糅、旧意义丧失，到开始适应新人设与新玩法，主动探索全新生存状态和外界联系。

　　“重返亲密”的呼声渐盛。投资人Mario“2021的10个预测”中有一条，2021年夏天可能会成为近三十多年来社交最活跃、享乐主义最兴盛的一年，迎来第三次“爱之夏”。哪怕你我都是“数字单身”，终究还要在大环境重构后，以社交联系重新定义自己与彼此。

　　隔离不会是常态，只是“距离”开始需要新的尺度。社交距离的两两相望之下，如何保证联系与情绪的藕断丝连？一种场景幻灭了，新的场景在重生人类接受数字的效率，数字也要承载和传递人的情绪、感受与温度，让每个人都在赛博朋克时代找到“人间值得”。

　　云化商业、私域经济、直播商业成为“救命稻草”，许多实体行业迈出“转型”的更大步伐。而被“数字化”后的人，需要全新商业伦理，来界定平台与品牌，与KOC、主播、数字导购、智能机器人的关系种种。

　　打扰与不打扰，接触与非接触，组织与自组织，何为用户关系的最佳尺度？算法、内容、社群、服务、观念什么才是用户运营的更好手段？不是定向推荐，而是需求预判；不是全方位包裹，而是随时随地响应；不是饱和攻击，而是意义制胜。

　　“亲密场景”指向从“算法化的人”到“深入人的算法”的观念转身。数字化一度“比特化”人以提升效率，最终还是回到一个个“场景解决方案”。今天的用户无法作为流量被组织，无法专属于某个品牌的“私域”，持续反复以场景提案激活用户关系，成为所有企业的“长期主义”。

　　“线上”与“线下”的划分，虽然早已缺乏意义，但相较线上对线下长期的“降维打击”，或者线下对于线上“不可或缺”的体验“共同繁荣”或许才是用户在意的本质命题。新的商业，需要新的共识。

　　“亲密场景”就是立足用户感知的流畅与统一性，不仅消弭数字商业与实体商业的二元对立，还在两者的“平视时代”，互为方法、互为道具、互为镜像，根本目标是极致深入个体生活场景细节的开发。

　　对于以线上业务为原点的公司，需要探索让数字效率、数字坪效、数字审美与反馈机制，成为线下造物的新逻辑，真正实现用户、产品与流程的场景化闭环。盒马X会员店、腾讯电竞V-Station、快手产业直播基地、字节跳动松果门诊，都是这样的探索代表。

　　对于线下业务为原点的公司，如何在数字化用户和数字化基础设施的新起跑线，以极致场景丰富度与流动性，做到可以媲美“线上繁荣”。由此观察空间商业的创变方向，不止成为社交网络的打卡地，更是要重新定义社交网络本身。

　　“亲密场景”是数字孪生的必然，任何孤立的、不可延展的、以邻为壑的解决方案，都无法支撑数字生活方式的打动人心。抖音意在社交和快手重置电商都有类似的融合价值。

　　从数字用户，到场景用户。用户不是粗糙、离散的“数字画像”，而是有一个个“场景身份”的热爱与仪式感。今天正是“场景用户”在反向定义品牌机制，定义空间提案，定义一座城市的IP。

　　被场景定义的用户，不再辨别线上与线下、私域与公域、感受与效率，而是追求系统、完整、流畅的场景体验。认知“场景用户”是理解疫后新商业命题的原点，完成对其的心智占据，就要不断定义极致个体化新场景。

　　我在场景方迭代作品《场景》中提出，一切都在场景化，场景成为数字商业的基本单元2020年涌现出越来越多企业的“场景化战略”，以KOC为节点的“场景化社群”，和一大批极致细分的“场景品牌”等等，正是立足对“人是场景，而非流量”的本质理解。

　　体验更近，感受更近。亲密场景从“本质与终局”，回答社交办公、前置仓商业、共享模式、社区团购、小店模式、地摊经济等的来龙去脉。

　　移动支付、共享经济、数字化近场网络，隐喻着最高效率形态。所以“新观念品牌”是高效短链的DTC模式，在仪式感与意义感上直指人心；驱动万物车联的，是数字能源和透明简洁的“人机关系”。

　　这种“直接、短链、透明”的游戏规则，正是同城零售或者本地互联网的争夺战场，首先表现在“新社区商业”的愈演愈烈。

　　譬如以社区供应链为核心的社区团购升级，以及以社区服务为核心的到家新模式涌现。苏宁小店以供应链云模式赋能乡镇级“夫妻老婆店”，菜鸟驿站服务升级为“社区门户”，每日优鲜深度布局产业互联网，海底捞依托供应链推出“火锅食材超市”都是在抢先定义，什么是数字生活方式的“一键到家”。

　　数字时代的度量天平开始悄然摆动。数字化是手段而非目的，效率与算法无穷尽，而数字化更加澎湃的创造力，应该来自于推动商业对最微小日常生活方式的深入。

　　数字化背后还要有情感温度、圈层归属，有更加精准细分的个性化体验。智能+见识，线下繁荣+线上繁荣，社群联系+社区气质叮咚买菜的极致体验，得到启发俱乐部的社群仪式，BA饰物局的无负担消费，都隐喻亲密场景的提出，就是要求“数字商业要更有人的温度”，因为新的企业增长密码正隐藏其中。

　　由此理解春晚冠名成为互联网明星公司的必争之地，短视频直播后“播客”又被重新推向“元年”，微信“红包封面”成为风口所在，让原地过年也可以“依旧亲密”。因为“数字温度”，“算法便利店”可以比“夫妻老婆店”更有时代感受，也更能抚慰凡人心。

　　2021开启的一大批App适老化改造，实体商业的“数字化重塑烟火气”，虚拟IP渗透与数字助理的互动式养成数字时代的美好生活，正从一个又一个有温度的“亲密场景”开始。

　　你期待泛化的1亿流量，还是线万超级用户？谁能帮我们渡过不确定，一起穿越周期？我们在2015-2016年的小米和2019-2020年的蔚来身上，看到了超级用户驱动万物的答案。

　　“亲密场景”背后是用户模型的进化。人的体验越来越颗粒度，对于体验的标准也越来越细节。新的商业价值评估体系，在于能否以数据挖掘能力对用户资产持续建模，以持续刷新的场景提案，满足用户持续刷新的预期。

　　微信公众号从账号订阅到话题订阅，淘宝App改版店铺关注升级为“订阅”，苹果不断强化的Apple One的订阅服务订阅制作为今天的商业模式主流，成为被习惯所接受的零售方式、内容付费和交易形态。

　　以人为中心的场景联系，就是订阅制的核心所在。围绕场景用户的运营，需要更加极致的服务与联名权益的供给。苏宁Super会员发展会员权益供应链，浦发银行信用卡拓展本地生活权益，京东PLUS、阿里88VIP“场景订阅”正是这一轮转变的深刻共识。

　　譬如以书单作为组织逻辑的付费阅读空间，与极致个护品牌的大量涌现，当用户“订阅”你独特的场景，完成具体深入的情感连接，更有价值的场景和关系，就会在这种交互与共建中生长出来。

　　早上精品咖啡、晚上小酒馆的形态，在各大城市已呈燎原之势。高频场景餐饮如老乡鸡、凑凑、奈雪的茶等，都在探索用户下班后的“小酒馆”解决方案。

　　混合业态、复合空间、买手店一直以来的门店创新，借助于多场景、AI助手、小程序、直播工具无限延展空间，成为小程序门店、直播基地、近场传感网络，实现场景融合的极致坪效。

　　从复合业态到融合坪效，是空间的充分利用，更是用户体验的场景融合。真正以“用户有效时间”占据为价值衡量标准，理解为什么空间在今天越来越表现为对于时间的订阅。疫后商业“云上生活”蓬勃，“到家”供应链不断壮大，实体空间必须以内容场景提案，赋予空间体验的立体丰满。不仅全时全域，还要让每个感受都被计算，每次体验都被安放。

　　慢直播、“直播和附近”、直播拜年2021不断被解锁“新打开方式”的视频号直播，就是“氛围方案”鲜明的代表。

　　“亲密”代表商业深入场景的能力，云化模式的“疏离”，实体空间的“未完成”，这些场景缝隙都将由情绪、艺术和审美填满。盲盒已从泡泡玛特与日本福袋的偶然，进化为“BOX机制”，成为所有业态的运营底层。

　　空间对色彩的谨慎，演变成流动的色彩盛宴，类似潘通色的发布不再被奉为圭臬离散的人群需要丰富与饱和的色彩来表达。每个人、每个空间、每个品牌都是不一样的烟火，同样每个人也都会有自己的“气味方案”与“声音方案”。它们能否成为更加灵活的氛围道具，有赖于理解场景的不断深入。

　　氛围方案成为空间与社区设计的核心竞争力。星巴克“氛围组”一度成为热门话题，而其长期对于门店氛围创新、在地性深耕，以及原创内容和“可持续商业”的发力，更是满足用户意义所期，拉近心理距离的“氛围方案”。Lab、Gallery、Park化，绘本社区，社群化办公，电竞酒店，瑜伽空间这些新的内容场景在朋友圈、在视频号直播中让人与人越走越近。

　　我们看到了更亲近的联系，的确近在咫尺，如在眼前越是数字空间商业，越是亲密内容场景。

　　场景实验室研究品牌“Launch首发”，开启“亲密场景”2021年度商业研究与新物种案例共建，聚焦6大行业，定义与剖析10+亲密场景及新物种案例。

　　报名成为“亲密场景”新物种案例，加入2021亲密场景的商业实践。一切商业皆是实验，在疫后商业的全新起点，更加深入个体生活场景细节，一起推动最微小、真实、具体的问题被解决。

本站 网上车市从WEY品牌官方获悉，WEY旗下首款MPV将在明年4月开幕的北京车展中正式亮相。根据此前规划，截止到2022年底，WEY品牌还将至少推出10款新车，其中包含了6款SUV、2款轿车以及2