大众点评更名点评App美团、点评将进一步深度融合

  • 2023-01-08
  • John Dowson

  上周五,美团点评公司通过内部邮件,公布了公司新一轮的人事调整,但此次邮件只发给了公司总监及以上员工高。邮件内容显示:

  1、美团点评旗下的“点评平台”将更名为“点评App部”,负责“大众点评”App相关的产品策划、内容运营和研发工作。“点评App部”将以PGC为基础,UGC为核心,大力做内容运营,激励用户成长,目标是做公平可依赖的在线查找平台。黄海为点评App部负责人,向美团点评高级副总裁王慧文汇报;

  3、成立异地产品部,负责整体异地和海外场景下的产品策划和运营,以提升用户在异地的体验为目标。乐佳璐为负责人,向黄海汇报;

  在过去三年时间里,美团点评CEO王兴通过内部信的方式,对公司组织结构进行过多达5次的调整。在2018年10月31日的组织架构调整中,美团点评组建了用户平台,旗下包含美团平台、点评平台、服务体验平台部等部门。用户平台也被看做是美团最核心的部门。

  但本次调整,并非是组织结构调整。美团方面表示,本次调整只是用户平台自身的一次内部升级,成立美团App部、点评App部以及后台支持部门,致力于全面提升用户体验和服务能力。李明、黄海分别为美团App及点评App负责人不变,仍向王慧文汇报。

  成立于2003年的大众点评曾是全球最早的独立第三方消费点评网站之一。2015年10月,美团和大众点评达成战略合作,成立了美团点评。按照最初的协议,美团和大众点评将独立运作,只是在补贴上会有一定的协同性而已。

  不过上周有消息称,为了提高DAU,大众点评将被美团点评改名或被直接放弃,所有美团的产品将整合进一个App中,将点评抽干,其中包括点评的数据输入、关系链输入和流量输入,而点评最核心的资产——UGC内容评论将在美团端展示,而外卖、酒旅等流量全部输送给美团。

  对此消息,美团点评公关副总裁开莉表示:大众点评会一直是个独立App,不存在合并进美团App的可能性,大众点评成立15年来,受到广大用户的喜爱和支持,我们不忘初心,坚守陪伴。王慧文则直言媒体是胡说八道。

  财经作家,上海外国语大学国际管理学院副教授刘国华老师,对《砺石商业评论》表示:“对于点评,保持独立依然是比较好的做法。大众点评的品牌价值和市场影响力是很强的。如果被美团粗暴弱化,是一件非常可惜的事情。而且,保持两个独立品牌,很显然利于提高整体的DAU。从用户来看,二者尽管有重合的部分,但是也有很例不重合的部分,因此也需要保持独立。”

  虽然本次邮件未提及大众点评更名事宜,但不难看出,美团此举是为了对“大众点评”和“美团”的定位进行区隔:美团定位于交易平台,大众点评定位于信息平台。美团的员工也表示,大众点评贡献的交易量目前占整体交易量的10%不到,此次调整意义在于弱化大众点评的交易功能,将点评定位于“在线查找平台”,调整之后,大众点评将专注于搜索和查找功能。

  对于美团和点评整合的方向,刘国华老师分析认为:“在看得见的地方双方将保持独立,但是在看不见的部分将尽力整合,比如,美团和点评二者需要不断消除后台技术平台重叠部分,降低后台的内耗,提升工作效率。两个类似的平台放在一家公司,如果完全独立,尽管有利于增加整体的DAU,但是在资源的优化上并不是件好事情,必然会存在很多重复的工作,因此需要二者更深度的整合。”

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