经过两个月深度整合，近日，同时搭载微生活和大众点评双平台服务的“大众微生活”系统平台正式面向商户开放。“全新平台下，商家可同时获得双入口，”大众点评商家平台副总裁王雨在接受采访时表示。

　　自今年2月份，腾讯宣布注资大众点评并与后者达成战略合作关系后，有关双方在入口、内容、服务等方面深度融合的消息陆续传出。随着双方后台进一步打通，日前，搭载双方服务内容的新CRM（客户关系管理）平台已雏形初显。

　　近日，来自大众点评方面的消息显示，在经历了对微生活会员卡业务整合两月后，全新CRM服务平台“大众微生活”已上线。

　　“该平台将大众点评的用户触达优势和微生活的会员互动优势进行统一，对双方原本各自合作商户而言，通过这一个平台即可获得点评和微信的双入口，不仅能大大减少各自单独获得用户的平均成本，更能加强已有用户的管理和维护，一举两得，”一位业内人士在接受采访时指出。

　　“如今，随着商业竞争的白热化，商户获取新客的成本日益提高。因此，如何运营好老客户、科学管理已有的客户关系，将成为商户们制胜的关键，”大众点评商家平台副总裁王雨在接受采访时认为。

　　据了解，由于打通了大众点评会员卡业务与微生活会员卡业务，未来，使用大众微生活CRM服务平台的商户可同时拥有大众点评和微信两大平台入口。

　　大众微生活平台相关负责人表示，点评原会员卡业务为商家提供的服务内容和品质将保持不变，合作商户可选择升级至大众微生活服务，进行账号打通。如此一来，不仅商户可以通过微信公众号进行会员管理，会员也可以通过关注商家服务号而进行在线订座、外卖下单等服务，同时提高了商户和用户的便捷度。

　　业内认为，对于商户而言，大众微生活具备大众点评及微信两大平台共数亿会员的触达能力，覆盖了全国绝大多数消费者和消费场景，与微生活的后台管理能力结合后，或将产生乘法效应。