“美团更名”这条消息,在今天上了头条热搜。根据新京报等官媒报道,美团与近日发出公告,将中文名与英文名双双“砍掉”点评,变成了“美团(Meituan)”,虽然消费者从来都习惯称其为“美团”而不是“美团点评”,但是,从今往后美团就成了名副其实的美团了。
美团最开始只是一个团购网,到了今天,它已经是一个囊括了到店餐饮、酒店旅游、在线外卖和移动出行四大板块业务四大板块的上市公司了,本次改名,对美团的业务结构股票代码等均不产生影响。
如今,美团旗下不仅有美团外卖、美团单车、还有大众点评、猫眼美团优选等,早在2015年美团就将大众点评收购了,而消费者后知后觉的发现,原来大众点评属于美团。很多消费者都反映,。美团有“刷好评”的现象,看似5分的店铺,到点后感觉很一般,评价缺乏真实性,所以他们都选择用大众点评,而今天才知道原来它俩是“一家人”。
值得注意的是,美团的这个举动被很多业内人士怀疑是要抹掉“外卖”的印象,因为现在一提美团,消费者的第一反应就是“外卖”,而根据Wind最新数据,外卖确实是美团的第一大业务,但是并不是美团增长最快的业务,美团增长最快的业务是美团酒店、到家等业务,所以美团砍掉“点评”被认为是想要抹去“外卖”的标签。
事实上,美团已经是本地生活服务的第一大平台了,很多消费者对美团的使用体验一般,但是迫于无奈却没有更好的竞争平台,阿里巴巴的饿了么竞争力一般,消费者认为阿里巴巴这些年专注金融服务类产品,生活服务已经被美团远远抛下。
美团近年来发展迅速,其旗下业务囊括生活服务的方法面面,一个消费者每天打开美团软件的概率有多大?首先,美团外卖是很多消费者都绕不开的外卖平台。其次,想要团购优惠,美团是很多消费者的第一反应,还有美团酒店、美团单车等,可以说美团已经覆盖了消费者生活的方方面面。
目前,美团已经是在阿里、腾讯之后的第三大互联网科技公司。但是,美团在消费者中和商家中的口碑并不是太好,作为生活服务类平台,美团应该以提升服务质量为基本的经营理念,不是吗?
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