两者有什么不同之处?美团与大众点评的区别。如果我们把美团和大众点评它们重叠的团购业务分开比较,而不是把它们放在整个更大的背景中,两者之间的区别就不那么明显了。大众点评有大量的商家评论数据在先,而美团的评论数据在交易后。美团是上市公司,说到这里上市公司的上证指数和a股指数大家要加以区分。
这导致了一个细微的差别,即大众点评的用户经常在比较多个商家的评价信息后做出进一步的消费行为,而美团的用户在浏览了大量的团购套餐并消费后做出评价。总之,大众点评模型是基于信息扩展来进行交易的,而美团是从交易中生成信息的。
许多观察家过分强调大众点评的“媒体”属性,而这个定义并不准确。大众点评的商家评价来自用户,也为用户所参考。事实上,它更像是一个信息交换角色,没有太多的媒体属性。该平台的价值在于帮助信息提供者和接受者建立一个承载信息的仓库和信息交流的桥梁。大众点评首席执行官张涛曾多次提到“评论”的价值。
它的价值在于帮助本地商家找到他们自己的用户组,并帮助用户找到合适的本地商家。简而言之,它解决了用户和商家之间的信息不对称问题。在解决了这个问题之后,交易行为自然就产生了。
另一方面,看看美团,它的模式实际上非常简单和粗糙:该平台提供大量的团购套餐供用户每天选择,所有用户需要做的就是在这些套餐中进行选择。其模式决定了平台上“快速决策”的特点,符合追求“快餐文化”的快节奏现代生活的特点,也是美团能够迅速占领市场的原因之一。因此,用户评价的价值被削弱了。同时,由于平台团购项目更新频率快,基于团购的用户评价在套餐结束后失去了应有的价值。
大众点评的商家评价信息比美团的更有价值的原因不在于团购业务,而在于对餐馆、咖啡馆等商家的品味和风格的评价。由于这类信息具有较长的价值周期,沉淀的信息为平台未来探索基于大数据的商业模式提供了更多的可能性。
美团和大众点评商业模式的不同决定了他们的商业理念也有很大的不同。美团在野蛮扩张中不仅“快”,而且“重”。除了团购以外,几乎所有O2O业务都是以自营方式开展的,而经历了12年发展的“慢公司”大众点评,选择了与其垂直合作伙伴“结盟”。
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