反问：那你们同花顺的条件单是个什么鬼？岂不是成了股价，哪有手动委托交易的条件单！更重要的是，既然有的手机型号不支持，为什么不提示说明或者直接取消这类手机的条件单功能？反而是让投资者承担损失？

　　客服支支吾吾，反复解释手机型号问题。我告诉她：问题的关键不在于手机型号，而是为什么条件单页面没有具体说明！

　　对方还在推诿，我直接挂掉电线分钟后同花顺又给我打来电话，告诉我：支持条件单功能的手机，在条件单页面有手动委托和自动委托选项，可以自己选择；不支持条件单功能的手机，在条件单页面无相应提示和选项，默认手动委托。

　　我怒道：你们设计真有人性化，支持条件单的手机有提示，不支持的反而一字不说。现在你们向上级反映如何善后和理赔吧！

　　直接在同花顺APP上设置条件单的投资者，首先问问客服自己的手机型号支持全自动委托与否，不支持的话就在原券商APP那里设置条件单，不要图简单而造成不必要的损失。

　　同花顺ifind金融终端的稳定性非常差，客服经理的服务态度也不是很好，我目前已经暂停使用ifind。

　　另外，去年发生的同花顺交易系统崩溃事件，不知道当时有无球友遭受损失，你们又是如何与同花顺沟通处理的呢？

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