此次查询拜访成果是ACSI在2020年4月1日至2021年3月29日时期，经由过程电子邮件随机会见了19,423名客户后得出的。

　　按照一年一度美国客户合意度指数（ACSI）的数据显现，在有限效劳餐厅（快餐店）中，福来鸡以83分的ACSI得分（满分100分）在受欢送快餐店中排名第一三室一厅装修结果图。

　　按照查询拜访显现三室一厅装修结果图，福来鸡（Chick-fil-A）曾经7年来毫无牵挂的连任第一。你是否是也爱吃它们家地汉堡，薯条呢？

　　“餐厅需求持续给客户供给他们在已往一年半中曾经风俗的一切挑选。假如没有，他们能够会去此外店消耗。”

　　ACSI董事总司理大卫‧范姆伯格（David VanAmburg）说：“在大盛行时期，因为本人喜好的餐厅的食品能够间接送抵家门口三室一厅装修结果图，人们曾经享用到这类益处，他们曾经风俗于这项效劳了，再也回不去了我喜好的餐厅。”

　　在客户体验方面，全方位效劳餐厅具有明显劣势，在险些一切方面的评价都高过快餐厅。此中二者中差异最大的是食品品种，全方位效劳餐厅获得84分，超出跨越快餐厅5分。在别的方面，好比：食品资量、饮料质量三室一厅装修结果图、饮料品种、定单精确性我喜好的餐厅、规划和干净、员工规矩等方面，全方位效劳餐厅比快餐厅要别离超出跨越3分到4分。

　　运营汉堡的“五小我私家”（Five Guys）为新上榜快餐厅，与必胜客和潘娜拉面包店并列第5名，得到78分。

　　客户对快餐店的整体合意度为78分我喜好的餐厅，与客岁持平我喜好的餐厅，但低于全方位效劳餐厅的80分。全方位效劳餐厅的整体合意度分数比客岁多出1.3%三室一厅装修结果图。

　　小编许多年前来美时只晓得三家快餐店名字，麦当劳，肯德基和必胜客。成果来了美国才发明，本来这些快餐店在美国和在中国的市场计谋完整纷歧样。